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Les informaticiens indiens menacés de licenciement massif

Les informaticiens indiens menacés de licenciement massifEmployés du géant des logiciels indiens Infosys Technologies Limited sur le campus du siège de la société à Bangalore le 14 juillet 2017. Photo: AFP / Manjunath Kiran

 

 

Une augmentation du nombre de personnes qui perdent leur emploi dans le secteur des technologies de l’information frappe le plus durement les cadres moyens et supérieurs.

Alors que les entreprises informatiques indiennes sont aux prises avec un ralentissement de la croissance, les technologies émergentes et les normes plus strictes du gouvernement américain en matière de visas, les Indiens du secteur sont confrontés à un avenir incertain.

TV Mohandas Pai, un vétéran de l'industrie, a averti que les sociétés de services informatiques indiennes pourraient licencier entre 30 000 et 40 000 employés avant la fin de l'exercice, le 31 mars 2020.

Les entreprises de services informatiques indiennes augmentent leur nombre d'embauche aux États-Unis, malgré des coûts plus élevés, pour contrer les normes de plus en plus strictes du programme de visas H-1B, qui permet aux entreprises d'employer temporairement des travailleurs étrangers aux États-Unis dans des métiers spécialisés.

Infosys a déjà embauché plus de 10 000 personnes aux États-Unis et mis en place six pôles d'innovation clés au cours des deux dernières années. L'exportateur de services logiciels a également considérablement réduit sa dépendance à l'égard des visas H-1B au cours des deux dernières années.

Le plus grand exportateur de services logiciels du pays, Tata Consultancy Services, se concentre sur le recrutement stratégique dans toutes les zones géographiques afin de contenir les coûts de sous-traitance plus élevés.

Hausse des licenciements

Toutes ces mesures sont maintenant pénibles pour les employés travaillant dans des centres en Inde. Les plus durement touchés sont les cadres moyens et supérieurs, qui ont passé 10 à 15 ans. Au cours des derniers trimestres, le nombre de mises à pied dans le secteur des TI a augmenté.

Pour la première fois, Infosys a comptabilisé les licenciements dans son attrition globale lors de l'appel des résultats des deuxième et troisième trimestres. C'était environ 1,4% au mois de septembre.

Cognizant, un autre géant des services informatiques,  a réduit le délai de traitement de 60 à 35 jours pour les employés qui ne participent à aucun projet facturable. Après 35 jours, ils pourraient être invités à partir. Les employés réticents à s’implanter dans d’autres lieux de travail, à entreprendre des projets différents ou à s’installer dans de nouveaux domaines risquent de se retirer rapidement.

Après des années de croissance à deux chiffres, le dynamisme de Cognizant a maintenant ralenti à un chiffre. Dans le but de retrouver la trajectoire initiale, la société tente de constituer un effectif plus agile et plus réactif aux besoins changeants de ses clients.

Cognizant avait précédemment annoncé qu'il allait se séparer de près de 13 000 employés dans les mois à venir, dont près de 5 000 seront réaffectés pour voir s'ils ont de nouveaux rôles.

La société Teaneck, basée dans le New Jersey, emploie 70% de ses 290 000 collaborateurs en Inde. Au cours des prochaines mises à pied, ils devraient en supporter les conséquences.

La société française de services informatiques Capgemini a entrepris de requalifier massivement ses employés dans les technologies émergentes. Le mois dernier, la société a licencié 500 employés après que certains de ses clients eurent réduit leurs projets.

La société affirme avoir réhabilité plus de 51 000 employés en 2019 dans des technologies telles que le cloud et le big data. L'année dernière, 60 000 employés ont été mis à niveau via son Upskill Drive Academy.

Tata Consultancy Services a annoncé une augmentation de la composante de rémunération variable des paquets de paie des employés, liée à la performance. La société, âgée de 50 ans, a formulé un processus de "rationalisation pyramidale" et vise à avoir une plus grande proportion d'employés ayant moins de quatre ans d'expérience et moins d'employés possédant progressivement plus d'expérience.

La société cherche à avoir une facture salariale réduite et une main-d’œuvre plus avertie face aux technologies émergentes. Bien que le directeur financier N Ramakrishnan ait exclu tout licenciement dans un avenir proche, les experts du secteur estiment qu'il pourrait y avoir une légère hausse du nombre de sorties liées à l'évaluation du rendement.

Tata Consultancy Services a également recruté 30 000 diplômés d'universités indiennes par le biais de son test de qualification national du SDC, qui vise à faire face à l'évolution des exigences en matière de compétences pour les technologies émergentes.

L'ancien Directeur financier d'Infosys Mohandas Pai a décrit ces pertes d'emplois comme un phénomène unique, sur une période de cinq ans, à mesure que l'industrie évolue. Il a souligné qu'il y aura beaucoup de personnes au niveau intermédiaire qui n'apporteront pas de valeur ajoutée au salaire qu'elles gagnent.

Les promotions sont acceptables lorsque les entreprises connaissent une croissance rapide, mais quand elles ralentissent, les personnes qui touchent un salaire élevé se regrouperont à un niveau supérieur, ce qui les inciterait à réinitialiser périodiquement leurs pyramides et à se débarrasser de leurs employés, a-t-il déclaré.

Augmentation du nombre de refus de visas

Après le durcissement des normes de visa par l' administration Trump , le nombre de rejets de demandeurs de visa H-1B a été multiplié par quatre, passant de 6% en 2015 à près de 24% cette année. Le taux de refus de visa pour les visas H-1B, tant pour le premier emploi que pour le maintien de l’emploi, était plus élevé parmi les grandes entreprises informatiques indiennes que leurs homologues américaines.

Pour Tata Consultancy Services, le taux de refus d'emploi initial est passé de 4% en 2015 à 34% cette année. Il était de 2% à 45% pour Infosys et Wipro a dû faire face à 53% de refus cette année, contre 7% il y a quatre ans.

En revanche, pour des sociétés américaines telles qu'Amazon, Microsoft, Intel et Google, il s’agissait d’une hausse très marginale et aucune d’entre elles n’a obtenu plus de 10% de rejets.

Pour le maintien de l’emploi, le taux de refus était élevé pour les sociétés informatiques indiennes. Pour Tech Mahindra, il est passé de 2% à 16% au cours de la même période, alors que pour Wipro, de 4% à 19% et d’Infosys de 1% à 29%. Dans le cas de la plupart des entreprises américaines, ce chiffre était inférieur à 5%.

KS Kumar, Asia Times.com le 25 novembre 2019